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外观 主题仅影响本浏览器（本地记忆）

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我的连接 每人各自的 CRM / ONES / Hemory 连接：MCP 服务器（地址 + Token）或纷享销客 CRM 授权码直连；会话与外部写走本人凭证，管理员的连接另兼后台同步

＋ 添加连接

MCP 服务器 纷享销客 CRM · 授权码直连

保存连接

ONES 环境 内部 ONES 之外的独立实例（客户环境 / 公司内部另一套）：每环境可选 MCP 服务、原生 API、开放平台 OpenAPI 三种通道；共享环境凭据由管理员维护、全员可用，个人环境属主自管；对环境的写入一律经会话确认门

＋ 登记 ONES 环境

大模型 管理员维护的全局模型；「GLM Coding Plan」一键接入智谱套餐；「自定义」可接任意 OpenAI / Anthropic 兼容端点

服务商

模型

端点协议（保存时按协议自动验证连通） OpenAI 兼容（追加 /chat/completions） Anthropic 兼容（追加 /v1/messages，Claude Code 风格）

Base URL（OpenAI 兼容端点，保存时自动验证连通）

API Key（留空则不修改，可用 ${ENV_VAR}）

支持图片输入（视觉模型，开启后对话可带图片附件）

内置服务商按模型目录自动判定；自定义端点无法探测，请按实际模型勾选

上下文窗口（token，选填——Demo 生成分批与输出预算按它推导）

单次输出上限（token，选填——端点拒绝超大 max_tokens 时用于回调）

保存

联网搜索 管理员维护的全局配置；客户公开动态检索；不填 Key 自动走免费匿名通道

Tavily API Key（可选，配后优先并支持严格时间窗；留空则不修改）

每次检索返回条数

保存

纷享销客开放平台 管理员维护：CRM 授权码模式的应用配置（成员在「我的连接」页添加「纷享销客 CRM · 授权码直连」连接后直连 OpenAPI 取数）

AppID（企业自建应用）

企业账号 ea（请求头 x-fs-ea）

AppSecret（留空则不修改）

回调地址（可选，默认按当前域名推导；须与纷享应用后台登记一致）

所在云地址默认公有云 https://open.fxiaoke.com；其他云在 config/fxiaoke.user.yaml 配 cloudBaseUrl。

保存

企业微信登录 管理员维护：扫码登录自建应用配置（corpid/agentid/secret 齐备后登录页自动出现「企业微信扫码登录」）

企业 ID corpid（管理后台「我的企业 → 企业信息」）

AgentId（自建应用）

Secret（已配置时留空=保持不变）

可信域名验证文件名（企微后台下载的 WW_verify_xxx.txt）

验证文件内容（文件里那串字符；填后本站自动供企微拉取，通过域名归属验证）

清除已登记的验证文件

企微后台还需两步：① 应用「API 权限」开通通讯录读取（成员详情含邮箱，邮箱自动绑定依赖它）；②「企业微信授权登录 → Web 网页」授权回调域填本站域名（需 ICP 备案 + HTTPS）。登录匹配规则：成员首次扫码自动按「用户名 = 企微企业邮箱」绑定（建账号时用户名直接填企微邮箱）；邮箱取不到时由管理员在「成员管理」绑定企微 userid 兜底。

保存

澄清经验 回答提交后自动总结沉淀（无效问题抑制/问法改进/领域知识与客户口径），注入后续 Demo 生成；与 CLI「csm-agent demo lessons」同源

刷新 自动沉淀与注入（总开关）

手工沉淀（无需等自然积累；手工/编辑过的条目受保护——自动总结只累加次数不改写）

无效问题 提问改进 沉淀知识 全局 客户 沉淀

类型	作用域	经验	次数	状态	示例问答	更新时间	操作

暂无澄清经验——回答提交后会自动总结沉淀

成员管理 系统账号、角色与企微登录绑定；与 CLI「csm-agent users」同源

刷新新建账号

用户名	显示名	角色	状态	企微绑定	创建时间	操作

暂无成员账号

角色与权限 五角色能力矩阵（超级管理员固定全能力）；改动保存后下一请求即时生效；与 CLI「csm-agent roles」同源

刷新 勾选=角色拥有该能力

能力	说明	CSM 成员	CSM 主管	系统管理员	只读成员	超级管理员

保存矩阵

审计日志 业务审计按可见客户范围过滤，系统审计为运维记录；与 CLI「csm-agent audit」同源

业务审计 系统审计 刷新 加载更多

时间	操作者	动作	对象	客户	明细

暂无符合条件的审计记录